Vásárlási feltételek

Az autora.hu webáruház vásárlási feltételei

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen elektronikus áruház vásárlási feltételei (a továbbiakban: a jelen Feltételek) a Vásárló és az Eladó (a továbbiakban együttesen: a Felek) számára jogilag kötelező érvényű dokumentum, amely meghatározza a Felek jogait és kötelezettségeit.
1.2. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsa, javítsa vagy kiegészítse. Az Eladó a Vásárlót a jelen Feltételek változásairól az elektronikus áruház weboldalán tájékoztatja.
1.3. Az elektronikus áruház üzemeltetője, az Eladó: Sėkmingas prekinis ženklas, MB (cégjegyzékszám: 305559014, közösségi adószám: LT100013859318), cím: V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, Litvánia, e-mail: info@autora.hu.

2. Az adásvételi szerződés megkötése

2.1. A Vásárló és az Eladó közötti adásvételi szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, amikor a Vásárló az elektronikus áruházban összeállítja és benyújtja a termékekre vonatkozó megrendelést, miután előzetesen megismerte a jelen Feltételeket.

3. Az Eladó jogai

3.1. Jelentős körülmények bekövetkezése esetén az Eladó jogosult az elektronikus áruház működését ideiglenesen vagy teljesen felfüggeszteni, anélkül, hogy erről előzetesen értesítené a Vásárlót.
3.2. Amennyiben a Vásárló megkísérli károsítani az elektronikus áruház működését, stabilitását vagy biztonságát, illetve megszegi kötelezettségeit, az Eladó jogosult figyelmeztetés nélkül korlátozni vagy felfüggeszteni számára az elektronikus áruház használatának lehetőségét.

4. Az Eladó kötelezettségei

4.1. Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy lehetővé teszi az elektronikus áruház szolgáltatásainak igénybevételét, amelyek működési feltételeit a jelen Feltételek határozzák meg.
4.2. Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vásárló által megvásárolt termékeket a Vásárló által választott szállítási módon kézbesíti, a jelen Feltételekben meghatározott feltételek szerint.
4.3. Amennyiben előre nem látható körülmények miatt az Eladó nem tudja kézbesíteni az elektronikus áruházban megrendelt termékeket, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, miután erről előzetesen tájékoztatta a Vásárlót.
Az Eladó hasonló terméket ajánlhat fel. Amennyiben a Vásárló ezt elutasítja, az Eladó kötelezettséget vállal a megfizetett összeg 3 munkanapon belüli visszatérítésére.
4.4. Amennyiben a Vásárló él a jelen Feltételek 5.2. pontjában meghatározott jogával, az Eladó a visszaküldött termék kézhezvételét követően 1–5 munkanapon belül felméri annak állapotát, és legkésőbb a visszaküldött termék kézhezvételének napjától számított 14 (tizennégy) naptári napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget.
4.5. Az Eladó jogosult a Vásárló által megfizetett összeget mindaddig visszatartani, amíg a termékeket vissza nem küldik az Eladónak, vagy amíg a Vásárló nem nyújt be bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy a termékeket elküldte az Eladónak, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

5. A Vásárló jogai

5.1. A Vásárló jogosult az elektronikus áruházban termékeket vásárolni a jelen Feltételeknek megfelelően.
5.2. A Vásárló jogosult az elektronikus áruházban megkötött, a termék adásvételére vonatkozó szerződéstől elállni, amennyiben erről legkésőbb a termék kézbesítésének napjától számított 14 (tizennégy) naptári napon belül egyértelmű nyilatkozattal (például e-mailben, postán vagy online – a „Visszaküldés és garancia” oldal alján) értesíti az Eladót.
5.3. A Vásárló elállási joga nem szűnik meg azáltal, hogy a terméket kicsomagolta vagy kipróbálta. A termékben bekövetkezett értékcsökkenésért – ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be – a Vásárló a jogszabályok szerint felel.

6. A Vásárló kötelezettségei

6.1. A Vásárló köteles a megvásárolt termékek ellenértékét megfizetni és azokat a jelen Feltételekben meghatározott módon átvenni.
6.2. Amennyiben a Vásárló a termékek kézbesítésekor alapos ok nélkül megtagadja a termékek átvételét, az Eladó kérésére a Vásárló köteles megtéríteni a termékek visszaküldésének költségeit.
6.3. A termékek Vásárló részére történő kézbesítésekor a Vásárló köteles az Eladóval vagy a küldeményt kézbesítő személlyel együtt ellenőrizni a küldemény és a termék(ek) állapotát.
6.4. Az elektronikus áruház használatával a Vásárló megerősíti, hogy elfogadja a jelen adásvételi Feltételeket, és köteles azokat betartani.

7. A termékek árai

7.1. Az elektronikus áruházban a termékek árai magyar forintban (HUF, Ft) vannak feltüntetve. Az árak az áfát tartalmazzák. A megrendelés visszaigazolását követően a termékek teljes összegéhez hozzáadódik a szállítási díj, amennyiben ilyen alkalmazandó.

8. Termékek megrendelése és fizetése

8.1. Az elektronikus áruház felkeresésekor a Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt termékeket, és a bevásárlókosárba helyezi azokat. A bevásárlókosár összeállítását követően a Vásárló megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat: vezetéknevét, keresztnevét, a kézbesítési címet, telefonszámát, valamint a megrendelt termékek kézbesítéséhez szükséges további információkat. A Vásárló kijelenti, hogy megismerte a jelen Feltételeket, majd megerősíti a megrendelést.
8.2. A fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Google Pay használatával vagy utánvéttel lehetséges. A fizetések magyar forintban (HUF) történnek.

9. Termékek kézbesítése

9.1. A termékek megrendelésekor a Vásárló köteles megadni a termékek pontos kézbesítési címét.
9.2. A Vásárló köteles a termékeket személyesen átvenni. Amennyiben a Vásárló nem tudja személyesen átvenni a termékeket, de a termékeket a Vásárló által megadott címre kézbesítették, a Vásárló nem jogosult kifogást emelni amiatt, hogy a termékeket nem a megfelelő személynek kézbesítették.
9.3. Az Eladó a termékeket a Vásárló részére a termékleírásokban megjelölt határidők szerint kézbesíti.
9.4. Az összes értékesített termék jellemzői az egyes termékek mellett található leírásban vannak feltüntetve. Az Eladó nem felel azért, ha az elektronikus áruházban megjelenő termékek színe, formája vagy egyéb paraméterei a Vásárló által használt monitor sajátosságai miatt eltérnek a termékek tényleges méretétől, formájától vagy színétől.
9.5. Amennyiben a Vásárló eláll a termék adásvételére vonatkozó szerződéstől, a Vásárló részére visszatérítik az általa megfizetett valamennyi összeget, beleértve a Vásárló által megfizetett termékkézbesítési költségeket is, kivéve a jelen Feltételek 12. pontjában meghatározott feldolgozási díjat, amennyiben az alkalmazandó.

10. Termékek visszaküldése

10.1. A Vásárló köteles a hibátlan termékek visszaküldéséről a termék átvételétől számított 14 napon belül értesíteni az Eladót. Az értékesített hibás termékek hibáinak elhárítása, a hibás termékek cseréje és visszavétele Magyarország jogszabályai szerint történik.
10.2. A termékek visszaküldésekor kérjük, tartsa be az alábbi útmutatást. Ennek be nem tartása nem érinti az elállás érvényességét, de a termék értékének csökkenéséhez vezethet, amelyért a Vásárló felel:
10.2.1. A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen csomagolásban kell lennie (ez a pont nem alkalmazandó hibás termék visszaküldése esetén);
10.2.2. A terméknek a Vásárló által okozott sérüléstől mentesnek kell lennie;
10.2.3. A termék nem lehet használt, és nem veszthette el értékesíthetőségét: a címkék nem sérülhettek, a védőfóliák nem lehetnek eltávolítva stb. (ez a pont nem alkalmazandó hibás termék visszaküldése esetén);
10.2.4. A visszaküldött terméknek ugyanazokkal a tartozékokkal kell rendelkeznie, amelyekkel a Vásárló átvette azt (ez a pont nem alkalmazandó hibás termék visszaküldése esetén);
10.2.5. A Vásárló a termékeket legkésőbb attól a naptól számított 14 (tizennégy) napon belül, amelyen az Eladót a szerződéstől való elállásáról értesítette, az Eladó által megadott címre elküldi vagy az Eladónak átadja (ez a pont nem alkalmazandó, ha a termék hibás – ebben az esetben a termékek visszaküldése a jogszabályban meghatározott jótállási időn belül történik).
10.3. A hibátlan termékek visszaküldése és cseréje Magyarország fogyasztóvédelmi jogszabályainak megfelelően történik.
10.4. A Vásárló által átvett, de később visszaküldött termékekért megfizetett összeget legkésőbb attól a naptól számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, amelyen az Eladó a termékeket visszakapta, ugyanazon fizetési móddal térítik vissza, amellyel a fizetés történt (a jelen Feltételek 10.6. pontjában meghatározott eset kivételével), kivéve, ha az Eladó és a Vásárló másként állapodnak meg.
10.5. A termékek visszaküldésének szállítási költségeit a Vásárló viseli; ezek nem téríthetők meg, kivéve, ha hibás terméket küldenek vissza.
10.6. Amennyiben a Vásárló a termékért annak átvételekor fizetett (utánvét), az összeg kizárólag banki átutalással téríthető vissza a Vásárló által megadott számlára – ehhez a Vásárlónak meg kell adnia vezetéknevét, keresztnevét és bankszámlaszámát (IBAN). Az összeg visszatérítése euróban történik. A magyar forintban (HUF, Ft) megfizetett összeget a visszatérítés napján érvényes Európai Központi Bank árfolyamán euróra váltják át.

11. Záró rendelkezések

11.1. A jelen Feltételek Magyarország jogszabályai alapján készültek.
11.2. A jelen Feltételekre és a Felek ezekkel kapcsolatos jogviszonyaira Magyarország jogszabályai irányadóak, és azokat e jogszabályok szerint kell értelmezni.
11.3. A jelen Feltételekből eredő minden nézeteltérést tárgyalások útján kell rendezni. Megállapodás hiányában a jogvitákat Magyarország jogszabályai által meghatározott módon kell rendezni. A fogyasztó a Litván Állami Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) is fordulhat – A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Litvánia, vvtat.lrv.lt, amely a fogyasztói jogvitákat peren kívül rendezi.
11.4. A Felek mentesülnek a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeik teljesítése alól, ha azok teljesítése előre nem látható és a Felek akaratától független körülmények (vis maior) miatt nem lehetséges.

12. Feldolgozási díj

Minden általunk értékesített multimédia belső memóriával és SD-kártyával rendelkezik, amelyek a multimédiás rendszer intelligens funkcióinak részeként együtt működnek.

Az első beállítás vagy tesztelés során ezekben az összetevőkben ideiglenesen az operációs rendszer adatai, felhasználói beállítások, naplók vagy gyorsítótár-adatok tárolódhatnak.

A teljes körű adatvédelem, a GDPR követelményeinek való megfelelés, valamint a multimédiás rendszer eredeti gyári állapotának visszaállítása érdekében minden visszaküldött multimédiás rendszernek az újraértékesítés előtt többlépcsős műszaki feldolgozási folyamaton kell átesnie.

Ez a folyamat a következőket tartalmazza:

• biztonságos adattörlés speciális szoftver használatával, amely véglegesen eltávolít minden lehetséges felhasználói és rendszeradatot a multimédiás rendszerről és az SD-kártyáról;
• a szoftver vagy a belső vezérlőszoftver újratelepítése, valamint a legújabb stabil rendszerverzió telepítése annak biztosítása érdekében, hogy az eszközön ne maradjon kártékony szoftver, sérült konfiguráció vagy adatmaradvány;
• rendszerintegritási vizsgálat, amely ellenőrzi, hogy a rendszer helyreállítása után minden alkatrész – a processzor, a memória, az érintőképernyő, a CarPlay- és Android Auto-modulok, valamint a Bluetooth- és Wi-Fi-csatlakozási felületek – megfelelően működik;
• működési teszt annak ellenőrzésére, hogy a multimédiás rendszer biztosítja az Apple CarPlay, az Android Auto és más intelligens funkciók megfelelő csatlakozását és teljes körű működését;
• a multimédiás rendszer újracsomagolása és minőség-ellenőrzése annak biztosítása érdekében, hogy az újraértékesítés előtt ugyanazoknak a minőségi követelményeknek feleljen meg, mint egy új termék.

E lépések professzionális műszaki munkát, licencelt szoftvert és alapos minőség-ellenőrzést igényelnek; egy multimédiás rendszer esetében a folyamat általában 1–2 órát vesz igénybe.

A 8 990 Ft összegű feldolgozási díj egy rögzített díj, amely fedezi ezeket a műszaki, biztonsági és ellenőrzési folyamatokat, és szükséges a visszaküldött termékek biztonságának, megbízhatóságának és sértetlenségének biztosításához.

A feldolgozási díj nem kerül felszámításra hibás termék visszaküldése esetén.

Egyéb esetekben a feldolgozási díj kizárólag akkor nem kerül felszámításra, ha a terméket teljesen bontatlan állapotban küldik vissza, vagyis a Vásárló részére kézbesített külső szállítási csomagolást nem bontották fel. Külső szállítási csomagolás alatt azt a futárcsomagolást vagy műanyag futártasakot kell érteni, amelyben a terméket feladták. Amennyiben ezt a csomagolást felnyitották vagy megrongálták, illetve a terméket kivették belőle, a termék kicsomagoltnak minősül, és fennáll annak a lehetősége, hogy azt használták, tesztelték vagy más módon befolyásolták az állapotát. Ezért az újbóli értékesítés előtt a terméket kötelező műszaki feldolgozásnak és minőség-ellenőrzésnek kell alávetni.

Visszaküldési cím

Minden termékvisszaküldést, beleértve a garanciális eseteket is, vállalatunk hivatalos litvániai címére kell elküldeni.
A más címre vagy velünk való előzetes kapcsolatfelvétel nélkül visszaküldött termékek feldolgozása késhet.

13. Tájékoztató az elállási/felmondási jogról

Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Sėkmingas prekinis ženklas, MB, V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, Litvánia, tel.: +36 30 416 6433, e-mail: info@autora.hu. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-/felmondási nyilatkozat-mintát is (e Vásárlási feltételek 14. pontja). Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://autora.hu/pages/visszakuldes-es-garancia (az oldal alján). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

14. Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Sėkmingas prekinis ženklas, MB, V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, Litvánia, e-mail: info@autora.hu
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt