Vásárlási Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen vásárlási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) jogilag kötelező érvényű szerződést képeznek az Eladó (autora.hu) és a Vásárló között.

1.2. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsa vagy kiegészítse. A módosítások a weboldalon történő közzétételüket követően lépnek hatályba.

2. Az adásvételi szerződés létrejötte

2.1. A szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló a jelen Feltételek elfogadását követően leadja megrendelését a webáruházban.

3. Az Eladó jogai

3.1. Az Eladó jogosult a webáruház működését előzetes értesítés nélkül ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszteni.

3.2. Amennyiben a Vásárló veszélyezteti a webáruház biztonságát vagy megszegi a szerződéses feltételeket, az Eladó jogosult a Vásárló hozzáférését előzetes értesítés nélkül korlátozni vagy megszüntetni.

4. Az Eladó kötelezettségei

4.1. Az Eladó biztosítja a webáruház megfelelő működését és a szolgáltatások jelen Feltételek szerinti elérhetőségét.

4.2. Az Eladó vállalja a megrendelt termékek kiszállítását a Vásárló által kiválasztott módon, a jelen Feltételekben meghatározottak szerint.

4.3. Előre nem látható körülmények esetén az Eladó jogosult a megrendelést törölni, amelyről értesíti a Vásárlót. Az Eladó alternatív terméket ajánlhat fel. Amennyiben a Vásárló ezt nem fogadja el, az Eladó a kifizetett összeget 3 munkanapon belül visszatéríti.

4.4. A termék visszaküldése után az Eladó 5 munkanapon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget.

4.5. Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a visszaküldött termék meg nem érkezik hozzá, vagy amíg a Vásárló nem igazolja annak feladását.

5. A Vásárló jogai

5.1. A Vásárló jogosult a webáruházból a jelen Feltételek szerint termékeket vásárolni.

5.2. A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.3. Az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék sértetlen, nem használt, és eredeti állapotában kerül visszaküldésre.

6. A Vásárló kötelezettségei

6.1. A Vásárló köteles a megrendelt termék árát megfizetni, és a terméket a jelen Feltételek szerint átvenni.

6.2. Amennyiben a Vásárló alapos indok nélkül megtagadja a termék átvételét, a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

6.3. A Vásárló köteles a csomag és a termék sértetlenségét átvételkor ellenőrizni.

6.4. A vásárlás véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen Feltételeket.

7. A termékek árai

7.1. Az árak euróban (EUR), az általános forgalmi adót tartalmazva kerülnek feltüntetésre. Amennyiben szállítási díj kerül felszámításra, az a megrendelés véglegesítésekor hozzáadódik a teljes összeghez.

8. Megrendelés és fizetés

8.1. A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, megadja a szükséges személyes adatokat – nevét, címét és telefonszámát –, majd a Feltételek elfogadásával véglegesíti a rendelést.

8.2. Fizetés Visa vagy MasterCard bankkártyával, valamint a Swedbank, a SEB és a Luminor internetbankján keresztül lehetséges. A fizetés pénzneme euró (EUR). A fizetéseket a MakeCommerce.lt platform kezeli.

9. Kiszállítás

9.1. A Vásárló köteles pontos szállítási címet megadni.

9.2. A Vásárló felelőssége, hogy a csomagot személyesen vagy az általa megbízott személy útján átvegye.

9.3. Az Eladó a terméket a termékoldalon feltüntetett szállítási határidőn belül kézbesíti.

9.4. Az Eladó nem vállal felelősséget a képernyőn megjelenített színek, formák vagy egyéb jellemzők és a tényleges termék közötti olyan eltérésekért, amelyek a Vásárló által használt képernyő beállításaiból erednek.

9.5. Elállás esetén a Vásárló részére a teljes kifizetett összeg, beleértve a szállítási díjat is, visszatérítésre kerül.

10. Visszaküldés

10.1. A hibátlan termékek a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldhetők. Hibás termékek esetén a visszaküldés, a javítás vagy a csere a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.

10.2. A visszaküldés feltételei:

• az eredeti, sértetlen csomagolás megléte, amely hibás termék esetén nem kötelező;

• a termék nem lehet sérült vagy használt;

• minden tartozéknak és alkatrésznek hiánytalanul jelen kell lennie;

• a terméket az Eladó által meghatározott módon kell visszaküldeni;

• az Eladó megtagadhatja a nem megfelelő módon visszaküldött termékek átvételét.

10.3. A megfelelő minőségű termékek visszaküldése a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik.

10.4. A visszatérítés legkésőbb 5 munkanapon belül történik meg, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

11. Záró rendelkezések

11.1. Jelen Feltételek a magyar jogszabályokkal összhangban készültek.

11.2. A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

11.3. A felek az esetleges vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar hatóságok és bíróságok jogosultak.

11.4. Vis maior esetén – például háború vagy természeti katasztrófa miatt – a felek mentesülhetnek a kötelezettségeik teljesítése alól.

12. Feldolgozási díj

Minden általunk értékesített multimédiás eszköz belső memóriával és SD-kártyával rendelkezik, amelyek a rendszer intelligens funkcióinak részeként együtt működnek.

Az első beállítás vagy tesztelés során ezekben az összetevőkben ideiglenesen operációs rendszeradatok, felhasználói beállítások, naplók vagy gyorsítótár-adatok tárolódhatnak.

A teljes körű adatvédelem, az európai adatvédelmi szabványoknak (GDPR) való megfelelés, valamint az eszköz eredeti gyári állapotának visszaállítása érdekében minden visszaküldött multimédiás eszköznek az újbóli értékesítés előtt többlépcsős műszaki feldolgozási folyamaton kell átesnie.

Ez a folyamat a következőket tartalmazza:

• biztonságos adattörlés speciális szoftver használatával, amely véglegesen eltávolít minden lehetséges felhasználói és rendszeradatot a multimédiás eszközről és az SD-kártyáról;

• a szoftver vagy firmware újratelepítése és a legújabb stabil rendszerverzió telepítése annak biztosítása érdekében, hogy az eszközön ne maradjon kártékony szoftver, sérült konfiguráció vagy adatmaradvány;

• rendszerintegritási diagnosztika, amely ellenőrzi, hogy a rendszer helyreállítása után minden alkatrész – a processzor, a memória, az érintőképernyő, a CarPlay- és Android Auto-modulok, valamint a Bluetooth- és Wi-Fi-interfészek – megfelelően működik;

• funkcionalitási tesztelés annak ellenőrzésére, hogy a multimédiás rendszer megfelelően csatlakozik és teljes körűen működik az Apple CarPlay, az Android Auto és más intelligens funkciókkal;

• az eszköz újbóli csomagolása és minőség-ellenőrzése annak biztosítása érdekében, hogy az újbóli értékesítés előtt ugyanazoknak a minőségi követelményeknek feleljen meg, mint egy új termék.

Ezen lépések mindegyike professzionális műszaki munkát, licencelt szoftvert és alapos minőség-ellenőrzést igényel, amely egy eszköz esetében általában 1–2 órát vesz igénybe.

A 8 990 Ft összegű feldolgozási díj egy rögzített díj, amely fedezi ezeket a műszaki, biztonsági és ellenőrzési folyamatokat, és szükséges a visszaküldött termékek biztonságának, megbízhatóságának és sértetlenségének biztosításához.

A feldolgozási díj kizárólag abban az esetben nem kerül felszámításra, ha a terméket teljesen bontatlan állapotban küldik vissza, vagyis nem bontották fel azt a külső szállítási csomagolást, amelyben a terméket a Vásárló részére kézbesítették. Külső szállítási csomagolás alatt azt a futárcsomagolást vagy műanyag futártasakot kell érteni, amelyben a terméket feladták. Amennyiben ezt a csomagolást felnyitották vagy megrongálták, illetve a terméket kivették belőle, a termék kicsomagoltnak minősül, és fennáll annak a lehetősége, hogy azt használták, tesztelték vagy más módon befolyásolták az állapotát. Ezért az újbóli értékesítés előtt a terméket kötelező műszaki feldolgozásnak és minőség-ellenőrzésnek kell alávetni.

Visszaküldési cím

Minden termékvisszaküldést, beleértve a garanciális eseteket is, vállalatunk hivatalos litvániai címére kell elküldeni.

A más címre vagy előzetes jóváhagyás nélkül visszaküldött termékek feldolgozása késhet, illetve azok átvételét megtagadhatjuk.